Questions fréquentes

Navigateurs

EDGE, Chrome, Safari, Firefox, IE version 11 +. Le navigateur IE (Internet Exploreur) peut avoir des fonctionnalités limitées.
Microsoft a arrêté le support de IE en 2014. Il ne permet pas d'utiliser les dernières technologies de développement et comporte plusisurs failles de sécurité majeures.

Mobilité

L’ensemble de la plateforme est compatible avec les téléphones intelligents, les tablettes et les ordinateurs. La plateforme web est « Mobile Ready » et « Responsive ».

Sécurité

La sécurité, c’est large ! Voici toutefois quelques points. Oui, la plateforme est sécuritaire. La plateforme utilise un certificat SSL signé et validé par GoDaddy. Cela assure une communication sécurisée entre le navigateur et notre serveur. De plus, certaines données sont cryptées dans la base de données. La base de données est sauvegardée quotidiennement. Le syndicat des professionnel de la STM (Société de transport de Montréal), le SCFP2850 a fait audité la sécurité de la plateforme et du module des élections. L'audit a confirmée que le processus et l'intégrité des données est totallement confidentiel et sécuritaire.
Un mot de passe valide doit comporter au moins 8 caractères. Il doit être composé de lettre, de chiffre et d’au moins un caractère spécial tel que "!&%$#?+=-". Le mot de passe est sensible à la case. Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe à partir de la page d’authentification du site. Un administrateur peut aussi forcer le changement de votre mot de passe afin d’en attribuer un temporaire.
L'information contenue sur la plateforme est gérée par les administrateurs de votre section locale. Normalement, l'exécutif du local syndical nomme un ou plusieurs administrateurs qui sont responsables du contenu. En plus des administrateurs de la plateforme, certains employés d'Azimut Technologies peuvent avoir accès aux données afin d'effectuer du support à vos administrateur. Les accès sont régies par des groupes de sécurité.

Fonctionnalités

Les fonctionnalités peuvent être différentes d'un groupe de sécurité à l'autre. Il se peut que votre collègue soit dans un groupe de sécurité différent. Par conséquent, les accès (lecture, écriture, modification, supression) peuvent différer. Le comportement de certaines actions sont aussi géré par la sécurité.

Coûts d'utilisation

Le prix est en fonction des fonctionnalités sélectionnées et du nombre de membres actifs. Il est donc très variable d'un client à l'autre. En fonction des réponses au questionnaire, on peut calculer un coût annuel.

Besoin d'aide ?

Si vous ne trouvez pas réponse à votre question, n'hésitez pas à soumettre votre questionnement

Par courriel

En tout temps, vous pouvez poser vos questions par courriel ou via notre formulaire de demande de support

Documentation

Consultez la documentation officielle fournie à vos administrateurs du portail

7 jours/support

Dépendement de votre type d'abonnement, vous pouvez avoir accès à un service 24/7. Consultez votre exécutif.